Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tg349, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tg349 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách tg349 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng SSL trên toàn bộ nền tảng, kiểm soát truy cập nội bộ và xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tg349 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Xác minh trước khi rút

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví trùng khớp với tài khoản đã đăng ký để bảo vệ tiền của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của tg349 sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tg349 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ tuân thủ theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy định pháp lý hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời hạn bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Có. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví. Kết nối được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.